Verbindungsperoblem mit Outllok Express und Wlan

Hallo Leute,

ich habe eine Frage/Problem.

Eine Bekannte von mir hat seit 2 Tagen 3 DSL von 1und 1. Der PC ist mit Wlan an der Fritz Box angeschlossen, alles läuft.

Ausser Outlook Express, es sendet und empfängt keine Daten (Mails)
Es will jedesmal eine DFÜ_Verbindung öffnen.

Ich selber nutze OE nicht, kann ihr deshalb nicht helfen.

Könnt Ihr mir eine genaue Beschreibung geben, sodas ich ihr per Telefon sagen kann was sie machen soll?

Wäre klasse!

Danke Euch!