Zufriedenheit der Autobesitzer - Seite 1

Japaner lassen Deutsche alt aussehen
Deutsche Autofahrer sind mit japanischen Wagen zufriedener als mit den Produkten heimischer Hersteller. Das berichtet die Autozeitung "Auto, Motor und Sport" unter Berufung auf eine Studie des Marktforschungsinstitutes J.D. Power. Demnach liegen die Autobauer Audi, BMW und Mercedes-Benz liegen hinter den japanischen Autoherstellern.



Beste Deutsche: Audi und BMW
Audi und BMW rangierten gemeinsam auf Rang sieben, Mercedes-Benz kam auf Platz elf bei der Kundenzufriedenheit. 81,4 Prozent der Audi/BMW-Kunden gaben an, mit der Marke zufrieden zu sein, bei Mercedes-Benz waren es 79,9 Prozent.

In dem seit 2002 jährlich erhobenen J.D. Power Report für Deutschland liegen Toyota (85,1 Prozent), Honda (83,8) und Mazda (83,4) auf den ersten Rängen. Nach Volvo (82,3) folgen mit Subaru (82,3) und Mitsubishi (82,1) weitere japanische Hersteller. In der Zufriedenheitsrangliste kommen Opel (79,8) und Ford (79,5) auf die Plätze 13 und 14. Volkswagen rangiert mit 77,3 Prozent nur auf Platz 23. Der J.D. Power-Report gilt als eine der wichtigsten Kundenzufriedenheitsstudien. Befragt wurden 22 265 Autofahrer in Deutschland.

Quelle: n24.de (Netzzeitung)

Was könnt ihr so berichten über eure Markenerfahrungen oder die eurer Familie? Es werden viele sicher schon mehrere Marken gehabt haben.

Persönlich hatte mein Dad erst Opel Mantas .
Die waren aber dauernd kaputt und rosteten. Dann der Wechsel zu Toyota und seit neuestem Mazda (RX-8). Perfekt, es war an insgesamt 5 Autos NIE etwas kaputt außer eine elektrische Antenne (nach 9 Jahren)...

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Ich bin mit meinem Mazda auch zufrieden, der hat nix.

Aber dass VW so weit zurückliegt, ist überraschend/erschreckend.

Ich bin mit Audi qualitativ besser zufrieden, wie mit BMW...allerdings ist der BMW vom Fahrspass her einen tucken besser, mit vergleichbarer motorisierung.
Optisch gefallen mir die Audis aber wieder besser...

Ich sag nur: Glaub keiner Statistik die du selber nicht gefälscht hast.
Wie ist dieses Ergebnis zustandegekommen? Kann es vielleicht sein, dass man an deutsche Autos eine höhere Erwartung hat? Wenn man dann in ein japanisches Auto steigt merkt man he, die können ja auch Autos bauen.

Ich persönlich lege keinen Wert auf derartige Statistiken.
Bin bisher nur deutsche Autos gefahren, einen Opel Vectra, 3er BMW, BMW Z3 Coupe und jetzt einen BMW 5er. War mit allen Autos zufrieden, selbst mit dem Opel.

@z-coupe: Glaube nicht, dass man höhere Erwartungen hat an ein deutsches Auto. Oder hast du schon mal jemanden sagen hören "mein Auto ist kaputt, ist aber auch nur ein Japaner"? Denke nicht.
Die Erwartungen sind an deutsche Autos evtl etwas höher, weil sie lange Zeit mehr gekostet haben. Jetzt kosten sie (fast) genauso viel, haben aber immer noch die bessere Qualität.

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Ich denke, z-coupe hat recht.
Ich fahre ja auch nen Japaner.
Wenn ich aber wesentlich mehr Geld ausgebe, erwarte ich einiges dafür.
Reisschüsseln haben eher nen schlechten Ruf, so wird man vorgewarnt und nimmt kleine Mängel leichter hin.
Bei Mercedes, Audi oder BMW erwartet man perfektion in jedem Detail.

So ist die Qualität der deutschen Autos häufig besser, aber wenn die Erwartungen noch wesentlich höher sind...

Also ich hab mit meinem Golf3 jetzt knapp über 200.000 KM runter, das einzige was in der Zeit war, waren die normalen Wartungssachen wie Bremsen usw.
Kupplung wurde erst bei 170.000 KM das erste mal gewechselt und die Wasserpumpe war mal kaputt bei 150.000.
Aber sonst läuft er noch wie ne eins und die Qualität ist auch super!

Wir haben 2 Toyotas.

160.000 und
290.000

Die müssen nur für TÜV oder Bremsen und Reifenwechsel in die Werkstatt.
Außer einmal mim Auspuff und einmal mit der Kupplung, die der Vorbesitzer gut ramponiert hatte.

Maxtor

ich fahre ein VW Vento und der hat auch schon 150 000 runter!
ich habe noch keine groben Mängel gehabt!

da sieht man die alt bewährte technik ist immer noch gut!

was man zu vielen neuen autos nicht sagen kann, die sind so vollgestopft mit technik das man wegen jedem kleinen scheiß in die werkstat muss!

Also ich freue mich das Volvo so weit vorne is, im gegensatz zu den deutschen autos, meine Eltern haben ja auch nen v40.
Aber wundert mich schon das VW so weit hinten is, denn mit unserem alten Passat gabs nich so viele probleme und der lief und lief!

mfg

also, ich fahr zur zeit bmw und bin eigentlich rundum zufrieden, klar gehen da mal verschleißteile kaputt, aber nix was den rahmen sprengen würde. vom fahrspaß und komfort her echt top.

ansonsten hat ich mal nen w123t (mb) , das ding war auch richtig geil, solide, groß und ohne fehler!

mit den vws die ich mal hatte war ich von der technik her auch gut zufrieden, fahrspaß war dank koni auch immer da, allerdings inklusive ne menge klappergeräusche

den ford bin ich leider nicht lang genug gefahren um da wirklich was zu zu sagen und meine anderen winterautos, naja, waren halt winterautos und nicht berechtigt für meinungen

meine eltern fahren beide mb, mein dad n e220 und meine ma n a160, die eklasse schnurrt problemlos, was man von der a-klasse nicht so wirklich behaupten kann. diverse probleme mit der vorderachse und auch schon mit der hinterachse gehabt, allerdings immer alles sehr kulant behoben worden.


zum thema statistik: alles quatsch

Mein Vater hat nen E39 5er BMW. Der hat nicht mal 60 tausend runter und ALLE Türhebermotoren sind kaputt, Klimaanlage ist kaputt ( bzw. Gebläse). Bei dem Gebläse kommt immer so ein richtig ekelhafter Gestank wenn man das anmacht. Trotzdem finde ich den Wagen TOP und halte BMW für eine sehr gute Marke.

also ich hatte 2,5 jahre einen golf 3 tdi und hab mit dem die 250000km marke geknackt. der motor war immernoch super, allerding fing er langsam an zu rosten (aber ich glaube bei einem 14 jahre altem auto kann man schon ein auge zudrücken)

nun habe ich einen bmw e36 (zwar erst 2 monate) und bin damit vollstes zufrieden!